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State Reference Centre for Personal Autonomy and Technical Aid
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Guía Fortune
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- Un factor importante para que los productos y servicios tengan éxito en el mercado es que éstos estén orientados al usuario. Sin embargo, con frecuencia, se desconoce la forma adecuada de asegurar que esto se cumpla en el trabajo de un proyecto, como es el caso de la investigación y el desarrollo. Una solución eficaz es la participación del usuario.
Este documento proporciona consejos prácticos sobre cómo llevar a cabo la participación de usuarios (personas con discapacidad y personas ancianas) en proyectos. El objetivo es elevar el conocimiento de los beneficios que aporta la participación de usuarios en proyectos y la forma adecuada de hacerlo.
Esta guía se basa en las experiencias del proyecto Fortune (Forum for User-Organisations Training for Usability and Networking in Europe).
